Conmunicado Aberto



Atualizado em 01/07/2009.

Prezados usuários, gostaria de atualizá-los sobre nosso projeto e informá-los sobre os avanços que o mesmo está dando.

 1 - Nosso projeto é social e sem fins lucrativos, para isso tivemos que abrir um Instituto para disponibilizar o link de internet de forma legal perante a Anatel, sendo assim, o projeto respeita todas as leis e regras do programa de inclusão digital do governo federal. (veja os anexos e resoluções no site www.anatel.gov.br pertinentes a Serviços de Comunicação Multimídia)

 2 – O projeto piloto em Goytacazes já está funcionando com mais link de internet e a partir do mês de Julho/2009 já estaremos cadastrando novos usuários, porém, quero ressaltar o seguinte : a verba do governo ainda não foi liberada e até lá estaremos em fase de crescimento restrito.  O cenário hoje já está estável, tanto o link quanto os equipamentos.  O link ainda continua sendo de teste, porém, estamos participando de mais um edital este ano (2009) e caso este nos contemple, teremos links pagos até 2013.

 3 – Hoje, já homologamos os equipamentos que serão utilizados em nossa infra-estrutura, mas estamos estudando novas tecnologias para migrar futuramente para redes WI-MAX, que irá proporcionar mais velocidade e mais tecnologias agregadas como telefonia grátis, webtv e radio on line. Os equipamentos passaram nos testes de qualidade, pois, como o projeto é gratuito e patrocinado por entidades privadas, a única coisa que se faz necessário para este projeto dar certo é a qualidade do serviço, pois, os patrocinadores têm o maior interesse que o projeto dê certo, para terem a possibilidade de fidelizar os  usuários como seus clientes.

 4 – A infra-estrutura ainda não está toda concluída, assim que a tivermos, o suporte telefônico com 3 turnos estará funcionando, contudo, enquanto não houver verba o suficiente para manter o suporte, o mesmo se dará somente em horário comercial, pelo telefone 27269178.

 5 - Para qualquer tipo de atendimento, ligue somente para o número acima, pois não nos responsabilizaremos por serviços feitos por terceiros, até porque não teremos como acompanhar a qualidade do serviço prestado e se a pessoas fez corretamente, então, só solicite serviços e atendimento por pessoal devidamente uniformizado e identificado por nosso Instituto.

 6 - Ficamos a disposição para tirar quaisquer dúvidas que existam ainda e os tranqüilizo em relação ao andamento de nosso projeto, pois, em breve estaremos colocando ele pra funcionar em escala maior; algumas melhorias serão feitas logo de início; fechamos parcerias com a UENF e IPED e já estamos com o projeto de ensino a distância para rodar através da nossa infra-estrutura e muito mais coisas ainda estão por vir, como telefonia grátis (VoIP), benefícios estes, dados pelos patrocinadores e agora nosso Instituto já é OSCIP, título este que nos possibilitará doar micros apreendidos pela Receita Federal para a população mais carente ou outras instituições que necessitem utilização de nosso projeto.

 7 – Criamos o clube de benefícios para captar verba para ampliação de link e já começarmos a cadastrar  patrocinadores.  Este clube dará a oportunidade de aumentar o link para 256 kbps e oferecerá descontos reais no comércio de Campos.  Estes comércios serão escolhidos pela relevância de seus interesses em ser patrocinadores e também serão escolhidos pelas suas áreas de atuação para trazer benefícios aos usuários de forma econômica.  Exemplos são : padarias, farmácias, supermercados, restaurantes etc; ou seja, comércios de uso do dia-a-dia.  O usuário irá receber em sua casa um cartão de fidelidade com seus dados e com ele poderá obter os descontos nos comércios cadastrados em nosso site.  Em breve estaremos colocando a disposição pelo site, conteúdo para ser utilizado pelos usuários do clube, exemplos seriam, palestras, cursos on line, balcão de empregos entre outros.  O custo mensal para se participar deste clube de benefícios é de R$ 20,00; com ele o usuário terá 256 kbps, mais os descontos em comércios e em breve conteúdo pelo site.  Este valor será utilizado para se comprar mais link de internet, para colocarmos mais usuários na rede e atrair assim mais patrocinadores, onde os valores arrecadados de patrocinadores poderão cobrir os custos de links de forma sustentável e gerar aumento de links para os usuários do projeto.  Para se cadastrar no clube basta entrar no link Cadastros e lá então clicar em Clube de Benefícios Bem Estar Brasil.  Neste link terão todas as explicações do clube e as formas de pagamentos.

 8 – Os chamados técnicos a partir de Julho/2009, caso não sejam problemas de garantia dos rádios, serão cobrados no valor de R$ 45,00.  Caso o usuário seja um associado do clube terá um desconto de R$ 20,00.  Estes valores precisam ser cobrados, pois, está penalizando demais o Instituto e com esta verba iremos contratar mais técnicos para podermos criar um suporte mais extensivo.  O suporte telefônico e o suporte remoto continuarão gratuitos.  Todos os usuários do projeto poderão usufruir dos serviços de informática do Instituto com desconto de 25% e parcelados em qualquer cartão de crédito em até 3x sem juros.


Foram realizadas reuniões públicas com associações de moradores e outras entidades (Ururaí, Parque Real, Lapa, Tocos, FAMAC, 3 Vendas, MDA-Sere, Quilombolas da Região, Ponta Grossa dos Fidalgos, Cardoso Moreira e Jardim Carioca).  Estas reuniões foram importantes para apresentar o instituto e suas iniciativas de inclusão digital com ênfase em educação e cidadania.  Informamos sobre todas as possibilidades de captação de recursos as quais estamos participando, porém, não isentamos da responsabilidade da mobilização popular para prospectar patrocinadores de suas respectivas comunidades, bem como, organizarmos um abaixo assinado para ser encaminhado às secretarias de interesse do projeto.

Estamos em parceria com a UENF, preparando material educacional através de EAD (ensino a distância) para disponibilizar cursos profissionalizantes e de geração de renda extra, além do pré vestibular social.  Estes cursos tem como objetivo ensinar a população a trabalhar com técnicas desenvolvidas dentro da universidade para criar um ambiente de produção de baixo custo e rentabilidade sustentável.  Exemplos : Criação de tilápia, técnicas de plantio e cultivo, artesanatos entre outros.

Atualizado em 04/09/2009


Agradeço desde já sua participação valiosa neste projeto e parabenizo a todos que estão empenhados em fazer de nossa cidade um lugar democrático e justo, onde serviços como internet, educação e lazer possam ser para todos de forma gratuita e com qualidade.

  Atenciosamente,

  Marcelo Saldanha

Presidente do Instituto Bem Estar Brasil